以质量求效益,以工作效率求发展,质量事关一个企业的生死存亡,质量就是企业的生命,所以我们要重视质量。作为中国质量检验协会团体会员单位,从众多企业中脱颖而出,被中国质量检验协会授予“全国质量检验工作优秀会员单位”荣誉。在2006年9月8日成功通过法国BV,ISO9001质量管理体系认证。2017年12月20日通过测量管理体系3A证书。今年7月29日又获得了中国合格评定国家认可委员会颁发的CNAS实验室国家认可证书,使得上海连成苏州股份公司测试中心一举跻身国家认可实验室的行列。上海连成集团多年来一贯重视产品质量,重视公司质量体系的建设。
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目前全球性的市场竞争直接表现为产品质量和服务质量的竞争。消费者不断提高的物质、文化消费需求和企业运行成本不断增大的巨大压力,促使企业进行持续的质量改进。提高质量已不仅仅是企业竞争的策略,而已成为一个地区、一个国家发展与强大的支点,更成为当今世界经济发展的驱动力。
那么如何提高产品质量,质量是企业生存和发展的根本,要提高产品质量,必须全员参与,每位员工都有义务和责任做好产品质量,并牢固树立质量意识,严格控制和执行好产品的操作流程。要求领导和每位员工全身心地投入到产品质量管理当中,把质量目标灌输到每个员工的心中。主要从进料检验、生产过程、测试出厂检验、售后服务等方面去控制,从而确保产品的整体质量。
进料检验
对所有进厂的原材料及零配件做到全检、抽检、分批检验。把不符合公司要求的不良品区分开,同时作出明显的标示。根据实际情节轻重给供应商开质量问题通知单,要求作出应急措施和永久性的改善措施。监督和追踪具体落实情况,严格作到不接受不合格品、不漏检不合格品、不传送不合格品。
生产过程质量控制
号召全体员工、车间主任一起参与到质量管理活动当中。每一道工序责任落实到人,严格要求操作员工做好一个产品首先进行自检,再由检验员检验,然后由检验班长或主管进行抽检,杜绝不合格品出现,不让一个不合格品流入下一道工序。每个车间必须对待检品、合格品、不良品进行严格区分,防止相互混淆。车间的产品必须摆放整齐,保持干净、干燥。每个车间必须规范作业,严格做到不生产不合格品、不接受不合格品、不传送不合格品。这个过程要从“人、设备、物料、方法”等方面去进行管理和实施,要求员工的技术、技能达到相关要求。人力资源和技术工艺部门应不定时对员工进行指导、培训,传授新的技巧及操作方法,规范产品的生产工艺。设备部必须随时保证机器、仪表的完好和正常使用。生产用物料的性能必须达到产品设计的要求。
测试出货检验
测试出货检验是对生产的产品的总结。通过整个产品的各项性能外观指标的验证,是否达到客户的需求和期望的满意度。必须严格按照公司规定的标准和客户的要求进行检验。做到不漏检、不移交不良品、不接受不合格品。出厂合格率达到100%。
售后服务
把产品交到客户手中,我们的工作还没有完成。还要求售后服务人员必须给客户讲解并指导产品如何使用,在使用的过程中应该注意哪些问题。“你的需求,我们知道;你的追求,我们创造”,我们要有这样的信念。为了满足客户对质量的苛求,应作到 “为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔”。
质量是人控制的
不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位的,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。实际上,我们都知道,质量是我们每一个员工制造出来的,而不是质检员检查出来的!因此必须提高公司全员的质量意识,把产品质量意识深入到每个职工的心中。只要我们向着同一个目标,心往一处想、劲往一处使,就一定能把产品质量提高。让我们一起为连成矢志于打造世界顶级流体处理工业企业,不断实现“百年连成”发展目标而努力!